酒店行業作爲我國(guó)第三産業了高的支柱産業之一,一直爲社會(huì)體短的發(fā)展和人民生活發(fā)揮務站著(zhe)重要作用,被(bèi)視爲一枝獨秀。過(guò)去十年,中國(g謝答uó)酒店業的蓬勃發(fā)展累積了諸多問題,包括 在“大幹快上”的理念書去下的過(guò)度投資、偏離市場的設施定位、缺乏創新的産品、酒店模式的同質化等業樹。分析2014年酒店行業現狀了解到,2014年時一中國(guó)酒店業基本延續了之前的态勢,收入、利潤持續走低,2015年中國問在(guó)酒店業發(fā)展,“轉型”“調整”“創新”是關鍵詞。影姐
供求過(guò)剩,酒店行業現狀堪憂
據最新數據顯示,2011年後(hòu),星級酒店的營業增長(cháng)南日速度已跑不赢GDP,經(jīng)營每況愈下,面(大我miàn)臨全行業虧損。2013年,從一星級到五星級酒店,平均吧員每間客房收入統統同比下降:五星級38農雨5.33元下降9.45%;四星級207.53元下降6.2內笑5%;三星級120.42元下降5.82%;二星級82.20元下降5.坐信57%;一星級66.34元下降劇還3.37%。就(jiù)在這(zhè)樣(yàng)的環境下,未來高端錢她酒店的數量仍在增長(cháng),回報新數率低,巨額投資將(jiāng)無法收回。STR統計,未來5年中高拍信端酒店將(jiāng)新增客房23萬間高房,據預計,未來酒店出租率仍會(huì)持續下滑,到2016年出現波坐黃谷。
供求過(guò)剩,導緻行業的收益率大幅下降,器信市場的變現需求開(kāi)始,出售、并購、兼煙舞并等行爲愈加激烈。井噴的酒店大多誕生于房大制地産華麗的泡沫下,并非客源市場驅動。因供給過(g公得uò)剩導緻的經(jīng)營業績下降,是遲早的事(shì)。
一時(shí)間,過(guò)內書度龐大的酒店資産供應將(jiāng)導緻酒店資産價格迅速下跌,直到無樂銀人問津,特别是搭配房地産的那些酒有外店資産將(jiāng)更加難以被(bèi)市場消化。一時(shí)答車間,衆多酒店都(dōu)開(kāi)始改革之路,從創新酒錯船店服務與經(jīng)營模式下手。
智能(néng)化酒店提上議程
2014年,國(guó)家旅遊局將(jiāng)那為旅遊業發(fā)展主題定爲“智慧旅遊”,要求各地旅遊局以智和兒慧旅遊爲主題,引導智慧旅遊城市、景區等旅遊目的來理地建設,促進(jìn)以信息化帶動旅遊業森議向(xiàng)現代服務業轉變。爲此酒店行業迫切需要能(néng)滿林多足數字時(shí)代全新要求的智慧解決方案,通過(gu照花ò)創新管理來增強對(duì)消費者的吸引力。
如今2015年剛剛來臨,但幾一地乎所有的酒店品牌都(dōu)面(miàn)臨著(zhe)改革創森業新。革除掉不适應市場需求和消費者需要的桎梏元素,同時(shí)不微師斷創新服務和産品,以追尋最先進(jìn)的酒店生産力。一時(睡土shí),酒店信息智能(néng)化引起(關樂qǐ)了衆多酒店經(jīng)營者的注意。酒商間店信息智能(néng)化是指酒店擁有一套完善的智能(né黑秒ng)化體系,通過(guò)數字化與網絡化實現酒店數爸林字信息化服務技術。利用物聯網、雲計算、移動互聯網等新一代信息技術,通過話也(guò)酒店内各類旅遊信息的自動感知、及時(shí)傳送和數據挖掘分析實現事友旅遊六要素的電子化、信息化和智懂現能(néng)化,滿足客人個性化需求,并物件幫助酒店達成(chéng)開(kāi)源、節流、增效的目的都店。
酒店若實現智能(néng)麗廠化,顧客將(jiāng)享受從預定、入住到結帳都(dōu)能(néng)一步到我唱位,實現全電腦系統化管理與服務,省去時校了一些不必要而且煩瑣的程序與步驟;同時(s票讀hí),還(hái)能(néng)根據顧客的個性要求提供白城專屬服務,用數據說(shuō)話,讓顧客體驗到最舒适的服務要水。據悉,目前日本長(cháng)崎市將(jiāng)在今年七月份開(k火愛āi)設全球首家由機器人擔任全部員工的酒店,該酒店的宣傳口号爲“進(大文jìn)化的承諾”而配備的機器人員工可以清理房間,還(hái能照)可搬運行李以及在酒店接待處迎慢從賓。
新型的智能(néng)化酒店將(jiāng)帶領新的費章行業浪潮,目前國(guó)内已有不少開(kāi)發(fā)商針對唱民(duì)酒店智能(néng)算得化推出了新型産品。其中,長(cháng)沙佳馳軟件開(k工喝āi)發(fā)的酒店開(kāi)見信房自助機引起(qǐ)了業内的衆多關注,該機器物外與酒店管理軟件直連,顧客可通過(guò)它自行辦理入住與退房,們文全程由顧客自行操作。新型的智能學女(néng)方式,不僅給顧客帶來更好(hǎ匠黃o)的體驗,也減少了酒店的人力成(chéng)本購地,建議轉型酒店可進(jìn)行嘗試使兒外用。
2015年的中國(guó)能聽酒店業,激流湧動、如履薄冰,轉型的過(guò)程就(jiù)是優勝劣汰。轉型的章業首要任務就(jiù)是要改變中船也國(guó)酒店業重投資輕管理、重硬件輕資高軟件的情況,從智能(néng)化入手,與國(guó)際接軌請煙,形成(chéng)具有中國(guó)特色的智能(néng)化酒店。酒國的店信息智能(néng)化,迫在眉睫!